Regulamin

1. Usługodawca

Usługę świadczy Sparrowlabs sp. z o.o., ul. Tadeusza Korzona 115/15, 03-571 Warszawa, NIP 5243079518, KRS 0001258379, REGON 545417991, kontakt: kontakt@vitaltrack.pl.

2. Czym jest usługa

Redomium pozwala edytować zdjęcia wnętrz poleceniami, zmieniać styl pomieszczeń, tworzyć modele 3D, filmy i zestawienia. Usługa działa w przeglądarce. Do korzystania potrzebujesz aktualnej przeglądarki i połączenia z internetem.

3. Wersja beta

Usługa jest w wersji beta. Dopóki trwa beta, płatne funkcje AI nie zużywają kredytów, a kredyty możesz już kupić. O zakończeniu bety poinformujemy z wyprzedzeniem na stronie; kupione kredyty zachowują ważność. Funkcje mogą się zmieniać, a dostępność może być czasowo ograniczona.

4. Konto

Konto jest dobrowolne i bezpłatne. Podaj prawdziwy adres e-mail i nie udostępniaj nikomu hasła. Możemy ograniczyć dostęp do kosztownych funkcji (np. dziennymi limitami) albo zablokować konto, które narusza regulamin. Konto usuniesz w każdej chwili na stronie Konto.

5. Płatności i kredyty

• Płatne funkcje AI rozliczamy kredytami. Ile kredytów kosztuje każda funkcja, podajemy w cenniku i w studiu, zanim jej użyjesz. Jeśli funkcja AI nie zadziała, kredyty wracają automatycznie.
• Kredyty kupisz jednorazowo (pakiety „Pokój” i „Doładowanie”) albo w planie miesięcznym („Dom”, „Studio Solo”, „Studio Zespół”). Aktualne ceny podajemy w cenniku i przed płatnością. Ceny dla konsumentów są cenami brutto; ceny oznaczone jako netto powiększamy o VAT.
• Kredyty z pakietów są ważne 12 miesięcy od zakupu, a kredyty z planu — do końca opłaconego miesiąca i 3 dni dłużej. Najpierw zużywamy kredyty, które wygasają najwcześniej. Kredytów nie wymieniamy na pieniądze ani nie przenosimy na inne konto.
• Nowe konto dostaje 5 kredytów na start, ważnych 12 miesięcy. Bez konta możesz wykorzystać 5 darmowych kredytów w ciągu 30 dni.
• Płatności obsługuje Stripe. Plan odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki z niego nie zrezygnujesz w ustawieniach płatności (strona Konto); po rezygnacji działa do końca opłaconego okresu. Faktury pobierzesz w ustawieniach płatności.
• Kredyty są treścią cyfrową, którą udostępniamy od razu po płatności. Przed płatnością prosisz o natychmiastowe udostępnienie kredytów i potwierdzasz, że wiesz o utracie prawa do odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Nie ogranicza to Twoich praw, gdy usługa działa wadliwie — zgłoś to jak reklamację.

6. Twoje zdjęcia i prawa

• Wgrywaj tylko zdjęcia, do których masz prawa, i nie naruszaj prywatności innych osób.
• Udzielasz nam niewyłącznej licencji na przetwarzanie wgranych zdjęć wyłącznie w celu świadczenia usługi. Nie używamy ich do trenowania modeli.
• Wyniki edycji możesz wykorzystywać, także komercyjnie, z zastrzeżeniem praw osób trzecich do przedstawionych przedmiotów i znaków towarowych.

7. Zakazane użycie

Nie wolno używać usługi do tworzenia treści bezprawnych, wprowadzających w błąd (np. przedstawiania wizualizacji jako stanu faktycznego nieruchomości bez oznaczenia), naruszających prawa innych osób ani do przeciążania lub obchodzenia zabezpieczeń usługi.

8. Ograniczenia wyników

Wyniki są wizualizacjami AI. Wymiary z modeli 3D tworzonych ze zdjęć i filmów są orientacyjne. Wizualizacje nie zastępują projektu wykonawczego, pomiarów ani porad specjalistów. Linki do produktów prowadzą do zewnętrznych sklepów; za produkty, ceny i dostępność odpowiadają sklepy. Niektóre linki mogą zawierać parametry partnerskie, dzięki którym możemy otrzymać prowizję — cena dla Ciebie się nie zmienia.

9. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby usługa działała poprawnie, ale nie odpowiadamy za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie wizualizacji. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności tam, gdzie zabraniają tego przepisy, w szczególności wobec konsumentów.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi zgłaszaj na kontakt@vitaltrack.pl. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

11. Widżet dla sklepów

Sklep, który osadza widżet „Zobacz u siebie”, odpowiada za dane produktów, które do niego przekazuje, i za poinformowanie swoich klientów o korzystaniu z widżetu w swojej polityce prywatności. Plany widżetu są dla firm, odnawiają się co miesiąc i obejmują określoną liczbę udanych przymiarek. W planie Start po wykorzystaniu limitu przymiarki wstrzymujemy do kolejnego okresu; w planie Biznes przymiarki ponad limit rozliczamy według cennika po zakończeniu okresu. Po zakończeniu bety widżet działa tylko w sklepach z aktywnym planem.

12. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Konsumentom przysługuje ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego pobytu. Wiążąca jest polska wersja regulaminu; inne wersje językowe mają charakter informacyjny.